• štiti, brani i promiče opće interese trgovine u cjelini
• potiče razvoj ljudskih resursa u trgovini
• izrađuje kodeks dobre trgovinske prakse baziran na profesionalnosti, solidarnosti i lojalnoj konkurenciji svih članica, a sukladno kodeksima razvijenih svjetskih trgovinskih sustava
• promiče profesionalnost i dosljednost primjene općih trgovinskih načel
• promiče javno i transparentno poslovanje svojih članica, što podrazumijeva dosljednu objavu financijskih izvješća u skladu s revizijskim i računovodstvenim standardima
• promiče opću trgovinsku kulturu
• uspostavlja međunarodne odnose i jača ugled trgovine u zemlji i inozemstvu
• usklađuje stajališta svojih članica o pitanjima značajnim za njihovu dobrobit, sigurno i stabilno poslovanje, te zaštitu interesa njihovih osnivača i poslovnih partnera
• promiče i brani usklađena stajališta svojih članica kod tijela državne vlasti i međunarodnih tijela, kako na zakonodavnoj tako i na operativnoj razini
• pomaže članicama u organizacijskim, edukativnim (promicanje novih tehnika i mjera) i stručnim pitanjima održavanjem konferencija, savjetovanja, seminara i pronalaženjem konzultanata i eksperata
• uspostavlja, za potrebe članica, međunarodne veze i suradnju
• potiče razvoj i unapređenje rada svojih članica
• inicira zajedničke programe od interesa za struku te objedinjuje i koordinira rad na zajedničkim programima
• surađuje sa znanstvenim i stručnim organizacijama i institucijama u zemlji i inozemstvu u cilju razvoja i unapređenja trgovačke struke